Assessment center : révéler le potentiel individuel et collectif au service de votre organisation
L’assessment center de Galiléa est une démarche d’évaluation collective conçue pour analyser avec finesse les compétences comportementales et le potentiel des collaborateurs, notamment dans les contextes de mobilité, de sélection ou de développement des talents.
Il s’agit d’une approche immersive, combinant exercices individuels (étude de cas, présentation, analyse décisionnelle) et mises en situation collectives (résolution de problème en groupe, simulation de réunion, coopération sous contrainte) permettant d’observer les soft skills en action : communication, leadership, gestion du stress, coopération, posture managériale.
Les comportements sont évalués par nos consultants RH à partir de grilles d’observation structurées et d’analyses croisées, garantissant une lecture objective et partagée du fonctionnement des participants. Cette méthodologie de l’assessment collectif permet de mesurer l’adéquation entre un profil et les exigences d’un poste, de mettre en lumière les forces comportementales, ainsi que les axes de progression.
Un assessment collectif donne lieu à une synthèse et un échange oral faisant état :
- Des caractéristiques comportementales opérationnelles.
- Des modes de fonctionnement relationnels.
- Des moteurs individuels.
- Des points d’appui et points de vigilance.
- Du potentiel managérial.
- Des leviers de développement dans la fonction, à court et moyen terme.
Objectifs de l’assessment collectif
L’assessment center de Galiléa vise à objectiver les décisions RH en observant les candidats ou collaborateurs dans des situations proches de leur futur environnement de travail. À travers des exercices individuels et collectifs, il permet d’évaluer les soft skills et les comportements professionnels de manière concrète et comparable. Cette démarche permet de :
- Identifier les soft skills clés pour un poste donné.
- Mesurer la capacité d’adaptation, de communication et de leadership.
- Favoriser la mobilité interne et la détection de potentiels managériaux.
- Appuyer les plans de développement individuels et collectifs.
Étapes clés de l’assessment collectif
L’assessment collectif de Galiléa s’appuie sur une méthodologie en plusieurs temps, mêlant observation en situation, analyse structurée et restitution personnalisée. Chaque phase permet de croiser les regards des évaluateurs afin de garantir une évaluation fine, rigoureuse et équitable des comportements professionnels. Cette démarche éclaire les décisions RH et soutient les plans de développement.
Briefing approfondi.
- Clarification du besoin et du contexte (contours du poste et environnement).
- Définition des attentes clés (enjeux spécifiques et indicateurs à explorer).
Évaluation individuelle.
Nous préconisons d’utiliser l’assessment en tant qu’outil complémentaire de l’évaluation individuelle.
Session collective d’assessment.
- Mobilisation de 1 à 2 consultants sur une journée, selon le nombre de candidats.
- Mises en situation (jeux de rôles, présentation orale, réalisations concrètes en équipe, ateliers en anglais…).
Débriefing.
Une synthèse écrite + un débriefing oral tripartite sur :
- Les dimensions personnelles et modes de fonctionnement de chaque candidat.
- Les forces et faiblesses de la candidature.
- Avis et réserves éventuelles.
- Les préconisations d’accompagnement.
La prestation d’assessment center s’adresse
- Entreprises souhaitant identifier les futurs managers ou leaders.
- Directions RH cherchant à évaluer la cohésion d’équipes existantes.
- Organisations en phase de restructuration, fusion ou mobilité interne.
- Responsables recrutement voulant sécuriser leurs décisions.
Le rôle des soft skills dans l’assessment center
Dans l’assessment center de Galiléa, les soft skills sont au cœur de l’évaluation : communication, assertivité, coopération, prise de décision, leadership ou encore gestion du stress. Leur observation en situation permet d’analyser avec finesse les compétences comportementales et le potentiel des collaborateurs, notamment dans les contextes de mobilité, de sélection ou de développement des talents.
Témoignage
L’un de nos clients nous a sollicités pour évaluer 8 managers de proximité en centre d’appel. Après avoir précisé la commande de l’entreprise avec la direction RH, plusieurs objectifs ont été formulés :
– Identifier le potentiel managérial de chaque candidat
– Mobiliser chaque candidat sur une démarche de connaissance de soi
– Faire des préconisations quant aux évolutions potentielles.Nous avons préconisé une intervention en deux temps :
– Une ½ journée d’évaluation individuelle comprenant un entretien d’ouverture et la passation/restitution d’un indicateur
– Deux ½ journée d’assessment collectif.Cette session a permis de partager lors d’un débriefing approfondi avec les RH, le Comité de Direction et les managers opérationnels (N+1 et N+2) :
– Le potentiel managérial de chacun.
– Les freins individuels nécessitant une prise en charge particulière préalable au parcours de développement (travail sur l’assertivité pour certains).
– Une situation individuelle requérant une ré-orientation.Le programme de développement des managers tiendra compte de ces préconisations pour garantir une transformation cohérente.
